Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), 10 червня цього року ухвалила рішення, що дозволяє українцям вільно змінювати постачальника газу. Рішення набрало чинності 1 липня. Сусіди.City розбиралися, що це означає для побутових споживачів природного газу, тобто для нас із вами.
Постачання газу і доставляння
Після того, як в Україні почав діяти Закон «Про ринок газу», однією з його вимог було розмежування відповідальності. Ще у 2015 році функції постачання газу (його продажу як товару) та розподілу газу (доставляння) були розділені.
Але до кінця 2019 року споживачам природного газу доводилося сплачувати за ці різні послуги оператору ГРМ («Чернігівгазу») і постачальнику («Чернігівгаз Збуту») за одним рахунком. Тобто плата за доставляння газу існувала й раніше, проте була включена у загальний тариф на природний газ.
Однак коли НКРЕКП прийняла Постанову від 07.10.2019 року № 2080, то своїм рішенням розділила оплату за газ як товар та оплату за його доставлення. Адже ці послуги надають різні компанії, значить і оплачуватися вони повинні окремо.
Хто і за що відповідає
Директор ТОВ «Чернігівгаз Збут» Іван Луста розповів, за що відповідають вони як постачальники газу. Отже, саме ТОВ «Чернігівгаз Збут» купує газ для споживачів та інформує їх про ціну газу та порядок оплати.
Для цього створені центри обслуговування клієнтів, де люди можуть отримати консультації онлайн, телефоном чи завітавши особисто. Їхня компанія реєструє споживачів на інформаційній платформі ринку газу, нараховує плату за спожитий газ і надсилає платіжки. Проте, вони не відповідають за доставляння газу та його якість.
Працівники цієї організації приймають аварійні виклики та усувають неполадки. Вони нараховують споживачам плату за доставляння газу. Отож, облгази не продають газ, а лише доставляють його до споживача.
Закінчилось «газове закріпачення»
З 1 липня споживачі газу можуть змінювати постачальника, тобто замість ТОВ «Чернігівгаз Збут» обрати іншого. Процедура зміни прописана в Кодексі газорозподільних систем.
Голова правління НАК «Нафтогаз України» Андрій Коболєв вважає, що цей крок є виходом українських споживачів із «газового закріпачення». За його словами, споживач газу тепер зможе змінювати постачальника буквально в один клік: потрібно відправити новому постачальнику заяву-приєднання.
Все інше зробить новий постачальник за допомогою сучасних інформаційних технологій. Навіщо це робити? Перш за все, щоб обрати того постачальника, який запропонує вигіднішу ціну. Звісно ж, ці речі потрібно відстежувати в Інтернеті.
Іван Луста каже, що сьогодні в Україні ліцензії на постачання газу отримали понад 770 компаній, серед яких можна обирати постачальника. Проте він радить звертати увагу, чи мають компанії досвід роботи з побутовими споживачами, чи створені у них структури для обслуговування клієнтів (центри, представництва), онлайн-платформи, сервіси, «гарячі лінії».
Про ціну на газ
Іван Луста розповів, що протягом багатьох місяців ціна газу для населення формувалася і публікувалася за підсумками 21 дня постачання, інакше кажучи, зазвичай 22 числа кожного місяця.
Цей механізм ціноутворення стримував багатьох постачальників від роботи з населенням. Їхня компанія не раз виступала з ініціативою змінити підхід та визначати ціну до початку місяця постачання.
З відкриттям ринку ситуація змінилася. Головне, каже керівник, щоб у середині періоду постачання не змінювалися правила «гри», як це сталося в січні 2020 року. Тоді уряд в кінці місяця змінив формулу визначення ціни, що призвело до значних збитків постачальників.
Іван Луста повідомив, що вартість газу змінюватиметься щомісяця. І якщо раніше ціну визначали за допомогою формули, яку затверджував Кабмін, то тепер вона залежатиме від коливань на європейській біржі, а також від того, який ресурс зміг накопичити постачальник для свого споживача.
Як купити газ наперед
Минулого року ТОВ «Чернігівгаз Збут» започаткувало акцію «Твоя енергонезалежність». Споживачі мали можливість придбати газ наперед по акційній ціні — 5,99 грн за кубометр. Одначе ті, хто скористалися пропозицією, опинилися в ситуації, що акційна ціна в опалювальний період виявилася дорожчою, ніж звичайна.
Тоді підприємство надало можливість людям купувати газ за нижчою ціною, тобто, на загальних підставах. А по завершенні акції споживачі могли використати залишки коштів для оплати газу, який використали потім, або ж отримати їх готівкою.
Для цього потрібно було написати заяву і направити її поштою чи на електронну адресу компанії, або вкинути у спеціальну скриньку, що встановлена на вході до центру обслуговування клієнтів. Іван Луста сказав, що заяви на повернення коштів надходили навіть улітку.
Щоправда, умови знову змінилися. Тепер ніхто коштів повертати не буде. Викуплений наперед газ по акційній ціні людина споживатиме, починаючи з жовтня. Ніхто не знає, вигідно чи ні купувати його наперед, бо не відомо, якою буде звичайна ціна в опалювальний період.
На її визначення впливатимуть два фактори. Перший: ситуація на європейській біржі палива. Другий: які резерви має компанія - постачальник: чи зможе вона хоч трохи зменшити ціну, щоб обійти конкурентів і привабити до себе клієнтів.
Хоча ніхто не може дати гарантій, що одного місяця ціна трохи впаде в якоїсь компанії та через це багато хто кинеться міняти постачальника — а вже наступного місяця, в тій же компанії, з’явиться інша ціна.
Висновок
Для споживачів, які тримають руку на пульсі (стежать за цінами на газ), не буде проблеми змінювати хоч щомісяця постачальника, аби купувати газ по дешевшій ціні. Так компанії боротимуться за свого клієнта.
Стосовно ж головного постачальника газу на Чернігівщині, ТОВ «Чернігівгаз Збут», то в серпні підприємство продавало газ для своїх споживачів по 4,5 грн, у вересні - по 5,5 грн, у жовтні - 6,7 грн, з 1 листопада продаватиме по 8,9 грн за один кубічний метр.
