ТОВ «Енера Чернігів» в кінці грудня відкрило у Мені центр обслуговування клієнтів.

За словами директора ТОВ «Енера Чернігів» Романа Гамениці, такі сучасні центри обслуговування згодом мають відкритися в кожному районі області.

Спектр послуг центру обслуговування клієнтів (ЦОК): роз’яснення інформації стосовно пільг та субсидій, допомога у питанні перенесення оплат, укладання договорів на постачання електроенергії та надання консультації щодо розрахунків за спожиту електроенергію.

— Це велике досягнення для нашої громади, адже люди, яких будуть обслуговувати у центрі, зможуть економити час для вирішення своїх проблем, зі споживачем буде максимально налагоджена комунікація, — зауважив міський голова Геннадій Примаков під час відкриття ЦОК у присутності голови правління АТ «Чернігівобленерго» Михайла Ільницького, директора ТОВ «Енера Чернігів» Романа Гамениці та директора ВП «Корюківський РЕМ» Олега Герасименка.

Автор: Менська міська рада

Тепер абонентам не потрібно довго шукати необхідного фахівця, адже розв’язати всі питання можна в центрі. Згодом має запрацювати і «Особистий кабінет», завдяки якому можна буде отримати послуги, не приходячи до центру.

Наразі за довідками клієнти ЦОК можуть звертатися телефоном за номером 3-30-37.

Читайте нас в Google News.Клац на Підписатися