Менський ЦНАП переміг у конкурсному відборі та отримав нові можливості для покращення електронних послуг
Менський Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) став одним з переможців конкурсного відбору разом з сімома іншими ЦНАПами з Волинської, Дніпропетровської та Чернігівської областей. Ця перемога відкриває нові горизонти для адміністраторів Менського ЦНАПу, які пройдуть фахову підготовку у сфері спеціалізованого консультування та навчання громадян щодо отримання електронних послуг.
Завдяки новим можливостям, Центр буде оснащено сучасним обладнанням: рецепції для адміністраторів, а також комп'ютерною та офісною технікою. Це дозволить покращити якість обслуговування та забезпечити комфортні умови для роботи.
Особливістю Менського ЦНАПу стане створення місця для самообслуговування. Це окремий пункт у центрі, де місцеві мешканці зможуть замовити та отримати електронні послуги, доступні на Порталі Дія та інших онлайн-ресурсах. Адміністратори центру будуть не лише розповідати заявникам про цифрові інструменти, але й активно залучати їх до використання, допомагаючи отримувати необхідні онлайн-послуги.
— Місце для самообслуговування у Менському ЦНАПі дозволить значно заощадити час, уникнути черг та здобути корисні цифрові навички, - пояснює начальник відділу ЦНАП Менської міської ради Валерій Рачков. – Наразі Центр надає понад 300 державних послуг, з яких більше ніж 60 можна отримати онлайн.
Пілотний проєкт «Місця для самообслуговування» реалізується в рамках Програми EGAP, що фінансується Швейцарією та виконується Фондом Східна Європа у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України. Завдяки цим ініціативам, Менський ЦНАП стає ще більш доступним і зручним для громадян.
