Менська громада зробила адміністративні послуги доступнішими завдяки запуску мобільного ЦНАПу – офісу на колесах, що обслуговує жителів безпосередньо за місцем їх проживання.
Менська громада представила свій перший мобільний ЦНАП – сучасний офіс на колесах, який забезпечує надання адміністративних послуг безпосередньо в місцях, де це необхідно. Це нововведення допомагає мешканцям, які через відстань, вік чи стан здоров'я не можуть дістатися до стаціонарного ЦНАПу.
Під час першого виїзду мобільний офіс обслугував двох мешканців громади. Серед них – 80-річна жителька Мени та підопічна соціальної працівниці, яка перебуває на стаціонарному лікуванні. Адміністративні послуги включали видачу довідки про зареєстрованих осіб, оформлення субсидії на житлово-комунальні послуги тощо.
Офіс на колесах оснащений необхідним для роботи обладнанням: інтернетом, системами опалення та кондиціонування, а також зручним входом для літніх людей і осіб з інвалідністю.
Начальник відділу ЦНАП Менської міської ради Валерій Рачков повідомив, що перший виїзд мобільного офісу був пробним. Проєкт ПРООН, який передав мобільні ЦНАПи 13 громадам України, передбачає підтримку впровадження цих офісів експерткою Наталією Кобильчак. Вона координуватиме процес інтеграції мобільних ЦНАПів у роботу громад, що передбачає чотири етапи.
На першому етапі здійснюється вивчення регламентних документів про ЦНАП та аналіз особливостей громади. За результатами цього етапу будуть розроблені конкретні рішення для кожної громади, зокрема графіки виїздів мобільного офісу та визначені населені пункти, які обслуговуватиме ЦНАП.
Очікується, що підтримка у впровадженні мобільних ЦНАПів триватиме до 1 лютого 2025 року. Наразі робота знаходиться на першому етапі, що включає детальне ознайомлення з відповідною документацією.
— На даний час графіків і часу виїздів по громаді немає, - коментує Валерій Рачков, - все буде вирішуватися разом з експерткою, яка надасть конкретні пропозиції по правильному застосуванню мобільного ЦНАПу.
Проєкт реалізовано за підтримки Європейського Союзу та Програми розвитку ООН у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України в межах ініціативи «EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні».
