Проводячи кампанію «Громада у смартфоні», Сусіди.City на свіжих прикладах дослідили, як влада Менської ОТГ реагує на звернення і критику в соціальних мережах. На жаль, таких прикладів знайшлося не багато. І не завжди представники міської ради на них реагують.
На офіційній сторінці Менської міської ради за останні тижні вдалося знайти тільки один приклад зворотного зв’язку. Під постом про виплати під час карантину фізичним особам-підприємцям грошової допомоги на дітей до 10 років користувачка Лариса Ювженко поцікавилася, чи «це допомога для всіх дітей підприємців, чи тільки для обраних – до 10 років»? На що отримала оперативну відповідь, що тільки до 10 років.
Власне, визначення категорій отримувачів допомоги – прерогатива центральної влади, а не місцевого самоврядування.
В одному з пабліків удалося натрапити на реакцію безпосередньо міського голови на критичний пост користувача. Стосувався він каналізаційних стоків, які затопили ділянку на вулиці Гімназійній у Мені. Міський голова послався на те, що кошти за водовідведення споживачі платять не міській раді, а ТОВ «Менський комунальник», і порадив звертатися саме до них.
А ще Геннадій Примаков повідомив, що міська рада готує конкурс на надання послуг на водопостачання та водовідведення.
Паблік «Підслухано Менська ОТГ» хоч і не є офіційною групою міської ради, але, судячи з наповнення, має до неї безпосереднє відношення. Дискусію там викликав пост про вирубування та спалення дерев за кілька метрів від берега Десни в Максаках.
Користувач Юрій Осипенко в пості у відповідь зазначив, що на тій ділянці тільки в цьому році висадили більше 300 лип, а раніше – десятки акацій, сосен, беріз. На що отримав від пабліка пораду: «Читайте закони (букв не багато, прописано чітко – осилите)». А у приклад навели комунальне підприємство міської ради «Менакомунпослуга», яка «успішно ліквідувала 94 стихійні сміттєзвалища, та ніде не залишила після себе згарищ та пеньків».
Знайшлися у соцмережі й звернення без відповідей. У тій же групі «Підслухано Менська ОТГ» Алла Головченко звернулася до керівництва громади та виконувача обов’язки старости села щодо впорядкування кладовища в Максаках. Але жодної реакції чи відповіді під постом від 17 травня так і не з’явилося.
Користувач Aleksander Kardashov розмістив публікацію про роботу комунальників біля Троїцького базару в Мені. Там раніше був стихійний ринок, де місцеві жителі продавали в основному городину, а на весні – розсаду. Після запровадження карантину торгівлю в скверику заборонили, а потім завезли ґрунт, розрівняли та тепер засіяли газонною травою. Цей пост так само залишився без відповіді.
Загалом, на нашу суб’єктивну думку, міська влада не надто активно комунікує в соцмережах з жителями громади. Більшість публікацій – це звіти про заходи і проведену роботу, а коментарі в основному компліментарні. Але й самі мешканці громади поки не дуже активно використовують соцмережі. Або ж під час карантину така активність суттєво знизилася.
